Гарантия и возврат

Гарантия

На все товары нашего магазина распространяется гарантия производителя - 1 год. При получении, менеджер передаст вам гарантийный талон и полный пакет документов на товар.

Возврат

Физические лица:

Если товар не соответствует заказу или не подошел по характеристикам, верните его в течении 14 дней с момента получения. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Если товар сломался или вы обнаружили брак, свяжитесь с нами по телефону: +7 (499) 703-34-12.
Менеджеры помогут вам решить проблему:

• отправят товар на ремонт
• заменят товар на новый
• вернут вам деньги

Испорченный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока - 1 год.

На некоторые товары действуют ограничения по возврату:
Кабельную продукцию (провода, шнуры, кабели) можно вернуть только упаковкой (бухта). Отрезной кабель обмену и возврату не подлежит.

Юридические лица:

Минимальный срок возврата товара - 1 год. Срок для юридических лиц может быть увеличен. Для того, чтобы подробнее узнать об условиях увеличения срока возврата, свяжитесь с нами по телефону: +7 (499) 703-34-12.